Layanan Lapangan oleh Salesforce: Solusi Mobile untuk Manajemen Layanan Lapangan.
Field Service oleh Salesforce adalah aplikasi seluler baru yang menyediakan solusi yang kuat untuk manajemen layanan lapangan. Ini dirancang untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja seluler Anda dengan menyediakan informasi terbaru, desain offline-first, dan alat kolaborasi real-time.
Aplikasi ini dioptimalkan dengan antarmuka pengguna yang jelas dan indah yang memungkinkan Anda melihat janji layanan, pesanan kerja, inventaris, riwayat layanan, dan informasi penting lainnya dari mana saja. Kemampuan pemetaan, navigasi, dan geolokasi membantu Anda mengetahui di mana Anda berada, di mana Anda sudah pergi, dan ke mana Anda akan pergi selanjutnya. Desain offline-first memastikan bahwa Anda dapat menyelesaikan pekerjaan Anda tanpa koneksi jaringan.
Aplikasi ini juga menyediakan alat kolaborasi real-time yang memungkinkan Anda berkolaborasi dengan dispatcher, agen, manajer, dan teknisi atau karyawan seluler lainnya menggunakan pesan dan foto melalui Chatter. Anda dapat mengakses Artikel Pengetahuan yang relevan untuk membantu Anda menyelesaikan tugas yang sulit dan tetap terinformasi dengan informasi terbaru menggunakan notifikasi push otomatis kepada pengguna yang relevan.
